Det låter lite pretentiöst och akademiskt, men det är precis vad detta handlar om. Genom att definiera om idén med utvecklingssamtalet i skolan så fick man helt nya – och för skolan mer användbara – resultat.

Det här exemplet bekräftar också en gammal käpphäst – att människor tar mer ansvar när de själv får bestämma, än när andra bestämmer åt dem.